На этой странице собраны ответы на самые распространенные вопросы о покупке, скачивании, печати и использовании электронных выкроек Barhat Patterns.
Не нашли ответ?
Мы отвечаем на вопросы покупателей даже после покупки выкройки. Если нужной информации нет на этой странице, просто напишите нам — мы обязательно поможем.
Получение заказа
Как купить
- Выберите нужный размер товара (воспользуйтесь таблицей размеров) и кликните кнопку "Добавить в корзину".
- Перейдите в корзину, проверьте правильность заказа, введите купон, бонусы и/или подарочный сертификат, если он у вас есть, и нажмите «Обновить».
- Если у вас еще нет учетной записи, вам потребуется зарегистрироваться, введя свой адрес электронной почты.
- На следующем шаге выберите удобный способ оплаты.
- Подтвердите и оплатите заказ с помощью банковской карты.
- Ссылка на заказ придет на электронную почту, указанную при регистрации (проверьте папку "СПАМ"), а также приобретенные выкройки можно найти в личном кабинете в разделе "Мои выкройки".
Что входит в покупку?
После оплаты вы получаете электронную выкройку в формате PDF. В зависимости от модели в комплект могут входить:
- PDF A4 для домашней печати;
- PDF A0 для печати в копицентре;
- схема сборки листов;
- подробное описание пошива в карточке товара;
- видео пошива (если предусмотрено для данной модели).
На странице товара всегда подробно указано, что именно вы получите при покупке.
Когда можно скачать выкройку?
Файл становится доступен сразу после успешной оплаты в личном кабинете.
Сколько раз можно скачивать файл?
Количество скачиваний не ограничено. Вы всегда можете повторно скачать файл из личного кабинета.
Печать выкройки
Можно ли распечатать выкройку дома?
Да. Для этого используется файл PDF A4, который подходит для обычного домашнего принтера.
Можно ли распечатать в копицентре?
Да. Для многих моделей предусмотрен файл PDF A0.
Почему размеры после печати отличаются?
Перед печатью всей выкройки обязательно распечатайте страницу с тестовым квадратом. Его размер должен быть ровно 10×10 см. При печати выберите масштаб 100% или «Фактический размер».
Как собрать выкройку из листов A4?
Каждая выкройка сопровождается схемой сборки, которая поможет быстро соединить листы. Если скачанная выкройка не сопровождается схемой сборки, вы всегда можете ознакомиться со схемой ЗДЕСЬ.
Пошив
Подойдут ли выкройки начинающим?
Все модели сопровождаются подробным описанием пошива поэтапно. Многие модели имеют в комплекте PDF файл с подробной инструкцией с фото процесса. Для некоторых выкроек также доступно видео с процессом пошива.
Где посмотреть описание пошива?
Подробное описание размещено прямо в карточке товара. Оно доступно до покупки, чтобы вы могли оценить сложность работы. Многие модели имеют в комплекте PDF файл с подробной инструкцией с фото процесса. Сложность можно определить по количеству звезд на первом фото выкройки, где 1-2 звезды — легко, 3 звезды — средняя сложность, 4 звезда — сложно, 5 звезд — очень сложно.
Есть ли видео пошива?
Для многих моделей подготовлены поэтапные видео. Если видео предусмотрено, это указано в карточке товара. Видео доступно до покупки выкройки всем покупателям.
Выкройки для взрослых
Какие размеры доступны?
Размерный диапазон указан в карточке каждой модели.
Есть ли размеры Plus Size?
Да. Большинство взрослых выкроек представлено также в размерах Plus Size. Это указано в описании конкретной модели.
Как выбрать размер?
Ориентируйтесь на таблицу размеров и свои основные мерки. Если сомневаетесь между двумя размерами, рекомендуем внимательно ознакомиться с рекомендациями в описании модели. Если сомневаетесь, можно отправить вопрос в службу поддержки.
Выкройки для детей
Для кого подходят детские модели?
Многие детские выкройки имеют универсальный крой и подходят как для мальчиков, так и для девочек.
Как выбрать рост?
Выбирайте выкройку по росту ребенка, ориентируясь на таблицу размеров.
Можно ли увеличить выкройку на несколько размеров?
Мы рекомендуем использовать выкройку нужного размера, так как каждый размер разрабатывается отдельно.
Оплата
Какие способы оплаты доступны?
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Можно оплатить банковской картой, СБП и другими популярными способами.
Можно ли оплатить из другой страны?
Да, если выбранный способ оплаты поддерживает вашу страну.
Возврат
Можно ли вернуть электронную выкройку?
Согласно законодательству, цифровые товары после предоставления доступа к скачиванию возврату не подлежат.
Технические вопросы
Не получается скачать файл.
Попробуйте обновить страницу личного кабинета или воспользоваться другим браузером. Если проблема сохраняется, напишите нам.
Файл не открывается.
Для просмотра выкроек необходима программа, поддерживающая формат PDF, например Adobe Acrobat Reader.
Поддержка
Можно задать вопрос после покупки?
Конечно. Если в процессе работы возникнут вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда стараемся помочь нашим покупателям.
Возможно, вам будет полезно
Если вы только знакомитесь с электронными выкройками Barhat Patterns, рекомендуем также ознакомиться с этими материалами:
- Как выбрать размер — рекомендации по снятию мерок и выбору подходящего размера.
- Как распечатать и склеить выкройку — пошаговая инструкция по печати файлов PDF A4 и PDF A0.
- Как купить электронную выкройку — оформление заказа, оплата и получение файлов.
- Каталог электронных выкроек — все модели Barhat Patterns для взрослых и детей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам удобным для вас способом. Мы всегда стараемся помочь нашим покупателям до покупки и после нее.